Política de privacidade

Ao abrigo da legislação de proteção de dados em vigor, com a finalidade de Relação comercial com Nobrezatenta, Lda., com sede na Rua das Escolas, Edifício Bota, Loja C, 8200-114 Ferreiras – Albufeira, com o NIF 515 825 298 – doravante designado por SM Limpezas, é o Responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes.
Assim vimos informar o seguinte sobre os serviços a baixo:

• • Serviços de Limpeza
• • Serviços de lavandaria
• • Transfer’s
• • Gestão de alojamento de local

a) Os dados dos clientes poderão ser consultados no cumprimento de imposições legais pelo Ministério das Finanças, pela Autoridade para as Condições do Trabalho, pela Segurança Social;

b) A qualquer momento, o cliente tem o Direito de solicitar ao responsável pelo tratamento o Acesso aos seus dados, bem como Direito de os Retificar caso seja necessário. Direito de Informação sobre a forma como os dados são Tratados. Tem Direito de Oposição e Direito à Limitação do Tratamento, Direito ao Apagamento e Direito de Portabilidade sobre os seus dados. A SM Limpezas não realiza ações de profiling ou marketing com os dados dos clientes pelo que aqui não têm lugar decisões automatizadas. Os dados poderão ser utilizados para envio de Newsletters sob expressa autorização do titular;

c) Estando inativos por mais de 2 anos os dados nome, telefone e e-mail serão eliminados digitalmente. Os dados de faturação ficam retidos durante 10 anos para efeitos fiscais. Os documentos digitais são eliminados digitalmente. A SM Limpezas pugna por um processo 100% digital pelo que não há impressão de documentos com dados dos clientes;

d) No site são solicitados os dados nome, morada e telefone para efeitos de contacto. Os dados recolhidos no site são transmitidos exclusiva-mente para os endereços eletrónicos: info@smlimpezas.com e lavandaria@smlimpezas.com;

e) A política de cookies utilizada no site pode ser consultada AQUI

f) Relativamente aos plugins o site da SM Limpezas usa:
• TranslatePress;
• CookieYes;
• Rank Math SEO;
• SiteGround Optimizer;
• SiteGround Security;

g) A SM Limpezas está empenhada na Confidencialidade dos dados pessoais solicitados aos seus clientes, pelo que serão sempre tomadas as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do Regulamento, garantindo que o tratamento dos dados é lícito, leal, transparente e limitado à finalidade legal da contratação. A SM Limpezas utiliza as medidas adequadas para assegurar a Integridade dos dados solicitados dos seus clientes, bem como a Privacidade dos seus titulares;

h) Os dados dos clientes são tratados, com diferentes níveis de acesso, pelos sócios gerentes, serviços administrativos e técnico informático;

i) Os serviços subcontratados em baixo identificados que poderão ter acesso aos dados dos clientes são:
• Fiananquest – empresa de contabilidade que tem acesso a todos os dados dos clientes;
• DIGIPIV – empresa de webdesign para elaboração do sítio eletrónico e que poderá ter acesso aos dados existentes no site;
• XD – Sistema de gestão de faturação subcontratado à PC-Onsite;
• PC-Onsite – empresa de informática que presta apoio informático e que poderá ter acesso a todos os dados existentes nos equipamentos;
• Antonieta Guerreiro – DPO da SM Limpezas que tem acesso ao dado nome dos clientes no âmbito das auditorias periódicas e das ações de formação. A DPO pode ser contactada a qualquer momento através do e-mail: dpo@antonietaguerreiro.com
• Mário Neto – Marketing online – empresa responsável gestão das redes sociais Facebook e Instagram que poderá ter acesso a fotogra-fias e vídeos dos clientes para demostração do trabalho realizado para efeitos comerciais, nomeadamente o antes e o depois desse mes-mo trabalho. A SM Limpezas pugna por não identificar os clientes ou a sua localização. Estas fotografias e vídeos só serão divulgadas me-diante autorização do cliente;
• Whatsapp – esta rede social poderá ser utilizada pela SM Limpezas com autorização do cliente. Relembramos que através desta rede so-cial poderão ficar visíveis dados pessoais de que se destacam: o nome, fotos, entre outros dados pessoais que os titulares disponibilizem. A Politica de Privacidade do Whatsapp poderá ser consultada no seu sítio eletrónico;